Uma ação da Polícia Civil do Estado do Ceará (PCCE) resultou, na tarde dessa terça-feira (10), no cumprimento de quatro mandados de prisão preventiva em desfavor de quatro homens, com idades entre 19 e 35 anos, suspeitos de um crime de homicídio em que vitimou um policial militar. As capturas ocorreram nos bairros Praia do Futuro e Dionísio Torres, pertencentes à Área Integrada de Segurança 10 (AIS 10) de Fortaleza. Durante as ações, dois alvos foram flagrados em posse de entorpecentes. Com as prisões, o caso foi elucidado e os quatro envolvidos presos. As investigações coordenadas pela 11ª Delegacia do Departamento de Homicídios e Proteção à Pessoa (DHPP) apontam que os indivíduos são suspeitos de terem envolvimento no crime de homicídio doloso que vitimou um subtenente da Polícia Militar do Ceará (PMCE), de 48 anos. Na ocasião, a vítima estava de folga. O crime foi registrado no dia 21 de setembro deste ano, no bairro Praia do Futuro (AIS 10). Após identificar os suspeitos, a P...
ENEL DISTRIBUIÇÃO CEARÁ MONTA PLANO DE AÇÃO ESPECIAL PARA O FERIADO DE PÁSCOA
- Equipes da companhia atuarão em campo durante o feriado de Páscoa/ Semana Santa, da sexta-feira (29) até o domingo (31);
- Lojas de atendimento estarão fechadas na sexta-feira (29), e reabrem normalmente no dia 01 de abril, segunda-feira.
Fortaleza, 27 de março de 2023 – A Enel Distribuição Ceará montou um esquema especial de atendimento para o funcionamento da companhia durante o feriadão de Páscoa, que vai envolver a área técnica e o atendimento ao cliente. Diversos profissionais, dentre operadores de sistemas e subestações, eletricistas, técnicos e engenheiros trabalharão para garantir o fornecimento de energia em todo o Ceará. A distribuidora manterá as equipes operacionais atuando durante todo o feriado.
O esquema envolve também a área de atendimento ao cliente, que funcionará com a Central de Relacionamento (0800.285.0196), 24h por dia, oferecendo todos os serviços da companhia. A ligação é gratuita e pode ser feita de qualquer ponto do Estado. Além disso, o cliente pode entrar em contato com a distribuidora por meio das redes sociais Facebook e Twitter, pelo app Enel Ceará e também enviado um “Olá” para o WhatsApp (21) 99601-9608.
Já as lojas de atendimento permanecem com o esquema de fechamento para feriados e datas comemorativas. As unidades estarão fechadas na sexta-feira (29) retornando normalmente na segunda-feira (01), para atendimentos por livre demanda.
Serviço
Para comunicar ocorrências, solicitar serviços ou informações, os clientes da Enel Distribuição Ceará podem entrar em contato pelo aplicativo Enel Ceará, que pode ser baixado gratuitamente para iOS (http://goo.gl/quLoH9) e Android (http://goo.gl/pjQpNS); pelo site da companhia (www.enel.com.br); pelas redes sociais – Facebook (facebook.com/enelclientesbr) e Twitter (@enelclientesbr) ou ainda pela Central de Atendimento (0800 285 0196).
Os clientes podem ainda falar com a Enel através do WhatsApp, enviando um “Olá” para o número (21) 99601-9608. A atendente virtual Elena irá atender, ingressando serviços como Falta de Energia, Consulta de débitos, Envio de 2ª via da conta e respondendo às perguntas mais frequentes.
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