Livraria Leitura inaugura sua 131ª loja, a 5ª unidade em Fortaleza-CE A capital cearense se consolida ainda mais como polo cultural com a chegada de mais uma unidade da Livraria Leitura, a maior rede de livrarias físicas do país. A inauguração vai acontecer na segunda quinzena de novembro, no Shopping Parangaba, e será a 131ª loja da rede em âmbito nacional e a 5ª em Fortaleza (CE). O novo espaço, com 272m2 mais 157m2 de mezanino, está pronto para se tornar um local de encontro essencial para os amantes de livros, leitores assíduos e para aqueles em busca de cultura e entretenimento. A loja está localizada em um ponto estratégico: Parangaba é conhecido por abrigar a segunda maior lagoa da cidade e um importante terminal de integração de ônibus, além de ser uma área em crescimento com projetos recentes de requalificação urbana e novas obras de mobilidade A nova unidade da Leitura oferecerá também um portfólio completo que vai muito além dos livros, abrangendo até...
Foto: Marcos Vasconcelos/ Prefeitura de Caucaia
A Secretaria Municipal de Finanças de Caucaia (Sefin) registrou grande procura na primeira semana de funcionamento do novo atendimento via WhatsApp e do horário estendido para emissão do IPTU 2025. Foram contabilizados 561 atendimentos presenciais e 1.502 atendimentos realizados pelo WhatsApp, com 307 intervenções do suporte de atendimento para orientar os contribuintes.
O novo serviço, que combina chatbot com inteligência artificial (IA) e atendimento presencial ampliado, foi lançado como parte da estratégia de modernização e digitalização dos serviços públicos, permitindo que os boletos do IPTU 2025 sejam emitidos diretamente pelo número (85) 99288-9022, de forma rápida, segura e sem burocracia.
O atendimento via WhatsApp conta ainda com a possibilidade de encaminhamento a um atendente humano, disponível todos os dias, inclusive aos fins de semana, das 08h às 18h, até o dia 20 de julho.
Além do canal digital, a Sefin também ampliou o horário de atendimento presencial, que agora funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, no mesmo período. O vencimento da cota única e da primeira parcela do IPTU 2025 está marcado para o próximo dia 10 de julho.
Para o secretário de Finanças, Carlos Eduardo dos Santos Marino, os números refletem o sucesso da iniciativa. "Estamos focados em facilitar o acesso do contribuinte aos serviços da secretaria. A emissão do IPTU 2025 via WhatsApp é um grande avanço nesse sentido. E vamos além: o atendimento humano via WhatsApp e a ampliação do atendimento presencial reforçam nosso compromisso com um serviço público eficiente e acessível", destacou.
Elogios dos contribuintes
Para além dos números expressivos, os contribuintes também têm reconhecido a eficiência e a praticidade do novo atendimento. "Gostaria de parabenizar pelo excelente atendimento", escreveu um dos contribuintes atendidos.
Serviço
WhatsApp SEFIN Caucaia – Emissão do IPTU 2025 e atendimento: (85) 99288-9022
Atendimento presencial: segunda a sexta, das 8h às 18h (de 23/06 a 20/07)
Vencimento da cota única e 1ª parcela do IPTU 2025: 10 de julho
Site oficial da Sefin:
https://www.sefin.caucaia.ce.gov.br
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