As provas discursivas da edição de 2025 do Concurso Público Nacional Unificado (CNU), que será aplicado neste domingo (7), estão sob custódia das forças de segurança e, em várias regiões do país, armazenadas em unidades da Polícia Rodoviária Federal. O material, que começou a ser distribuído nesta semana, integra uma operação nacional que mobiliza mais de 22 mil profissionais responsáveis pela segurança, vigilância, transporte e aplicação do exame. A logística é coordenada pelo Ministério da Gestão e da Inovação (MGI), pela Secretaria Nacional de Segurança Pública (Senasp/MJSP), pela Escola Nacional de Administração Pública (Enap) e pela Fundação Getulio Vargas (FGV). A operação tem apoio direto da Polícia Federal, da Polícia Rodoviária Federal (PRF), da Agência Brasileira de Inteligência (Abin), da Força Nacional, do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep) e das forças estaduais de segurança dos 26 estados e do Distrito Federal. Dos 22 mil p...
Foto: Marcos Vasconcelos/ Prefeitura de Caucaia
A Secretaria Municipal de Finanças de Caucaia (Sefin) registrou grande procura na primeira semana de funcionamento do novo atendimento via WhatsApp e do horário estendido para emissão do IPTU 2025. Foram contabilizados 561 atendimentos presenciais e 1.502 atendimentos realizados pelo WhatsApp, com 307 intervenções do suporte de atendimento para orientar os contribuintes.
O novo serviço, que combina chatbot com inteligência artificial (IA) e atendimento presencial ampliado, foi lançado como parte da estratégia de modernização e digitalização dos serviços públicos, permitindo que os boletos do IPTU 2025 sejam emitidos diretamente pelo número (85) 99288-9022, de forma rápida, segura e sem burocracia.
O atendimento via WhatsApp conta ainda com a possibilidade de encaminhamento a um atendente humano, disponível todos os dias, inclusive aos fins de semana, das 08h às 18h, até o dia 20 de julho.
Além do canal digital, a Sefin também ampliou o horário de atendimento presencial, que agora funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, no mesmo período. O vencimento da cota única e da primeira parcela do IPTU 2025 está marcado para o próximo dia 10 de julho.
Para o secretário de Finanças, Carlos Eduardo dos Santos Marino, os números refletem o sucesso da iniciativa. "Estamos focados em facilitar o acesso do contribuinte aos serviços da secretaria. A emissão do IPTU 2025 via WhatsApp é um grande avanço nesse sentido. E vamos além: o atendimento humano via WhatsApp e a ampliação do atendimento presencial reforçam nosso compromisso com um serviço público eficiente e acessível", destacou.
Elogios dos contribuintes
Para além dos números expressivos, os contribuintes também têm reconhecido a eficiência e a praticidade do novo atendimento. "Gostaria de parabenizar pelo excelente atendimento", escreveu um dos contribuintes atendidos.
Serviço
WhatsApp SEFIN Caucaia – Emissão do IPTU 2025 e atendimento: (85) 99288-9022
Atendimento presencial: segunda a sexta, das 8h às 18h (de 23/06 a 20/07)
Vencimento da cota única e 1ª parcela do IPTU 2025: 10 de julho
Site oficial da Sefin:
https://www.sefin.caucaia.ce.gov.br
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