Confira na íntegra a carta aberta de Dimas Barreira sobre a suspensão do serviço TopBus em Fortaleza.

 Confira na íntegra a carta aberta de Dimas Barreira sobre a suspensão do serviço TopBus em Fortaleza.

CARTA ABERTA

Após quase seis anos de operação, informamos que o serviço TopBus está suspenso.

Criado em dezembro de 2019, o TopRus foi a segunda iniciativa nesses moldes no Brasil, sendo que a partir da pandemia, 2020, nos tornamos a única cidade a oferecer transporte coletivo sob demanda. Utilizamos a plataforma israelita-americana Via, iniciada em Nova Iorque e hoje presente em centenas de cidades do mundo. Ao longo dessa jornada, conquistamos reconhecimento internacional, alcançando diversas vezes a melhor avaliação global do serviço entre todos esses países, e nacional, inclusive premiados com o selo Braztoa, prestigiado reconhecimento nacional do setor de turismo.

Queremos expressar nossa profunda gratidão:

Aos clientes, nossos toplovers que acreditaram e embarcaram conosco nesta experiência inovadora:

As empresas investidoras, que ousaram apostar em um modela moderna e muita incerto, empregando escassos recursos e a dedicação de suas valorosas equipes

Aos parceiros, especialmente Via e Guanabara Diesel,

E, especialmente, à nossa dedicada equipe de motoristas e de gestão, que atuou com afinco e espírito inovador, garantindo un serviço de qualidade, seguro, respeitoso e em permanente evolução

durante todo o seu tempo.

TopBus buscou ser uma alternativa ambientalmente sustentável, pelo seu caráter coletivo, e

moderna, oferecendo viagens convenientes, seguras (com motoristas criteriosamente selecionados, treinados registrados, câmeras de segurança e rastreamento CPS), confortáveis, com preços previamente definidos e informações reais sobre tempo de espera sem surpresas decepcionantes

ou cancelamentos injustificáveis

Esse modelo implicava no enfrentamento de uma concorrência desigual com plataformas que operam à margem da legislação trabalhista e escapam das responsabilidades civeis e tributárias, além de não investir em frota ou manutenção. Ainda assim, nossas empresas e suas equipes aceitaram o desafio de oferecer uma opção diferenciada à cidade.

Infelizmente, nossas empresas estão fragilizadas pela crise aguda do sistema regular de transporte coletivo no Brasil, tornando inviävel manter os investimentos necessários para a continuidade e

ampliação do TopBus. Por essa razão, o serviço teve que ser suspenso por tempo indeterminado. Encerramos esta fase com orgulho e gratidão a Fortaleza pelo aprendizado, pelas conquistas e pela bela aventura dessa experiência

Não sabemos agora se este é um adeus ou apenas até algum dia, mas após esse bom combate, ficamos com a gratidão e a esperança.

Dimas Barreira Presidente Executivo do Sindiónibus

Fortaleza, 29 de agosto de 2025.

SINDIÔNIBUS

moderne e coletivo