A Enel, concessionária de energia que atende principalmente a região metropolitana de São Paulo, foi multada em R$ 14 milhões por falhas no fornecimento de energia elétrica ocorridas no final do ano passado . A multa foi aplicada pelo Procon-SP após o recebimento de diversas reclamações de clientes. O Procon informou que a multa se refere a falhas ocorridas entre os dias 21 e 23 de setembro e 8 e 14 de dezembro, quando diversos moradores da Grande São Paulo reclamaram da falta de energia elétrica por um período superior a 48 horas . Segundo o órgão, esse problema infringe o artigo 22 do Código de Defesa do Consumidor que afirma que concessionárias, empresas ou órgãos públicos “são obrigados a fornecer serviços adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, contínuos”. Desde 2019, o Procon já autuou a Enel nove vezes. Em dezembro do ano passado, a Enel já havia sido multado pelo Procon Paulistano , um órgão da prefeitura de São Paulo. A multa apli...
A TIM está realizando uma ação com foco em consumidores que ainda não experimentaram as vantagens da rede 4G da operadora porque que ainda possuem o chip 3G. Duas lojas de Fortaleza irão trocar para os seus clientes, gratuitamente, os dispositivos antigos pelos de quarta geração: o quiosque do Parangaba Shopping, de 09 a 19 de agosto, e a loja da Av. Santos Dummond no bairro Aldeota, de 20 a 30 de agosto. A ação tem como principal objetivo despertar os usuários para a possibilidade de navegarem na rede da TIM a velocidades até cinco vezes mais rápidas do que na rede 3G, sem custo adicional nos planos já contratados. Quem ainda não possui smartphone 4G também encontra na TIM um amplo portfólio de aparelhos. Até o 21 de agosto (ou enquanto houver estoque) a operadora está em campanha de venda na família Motorola, com descontos que vão de R$ 200,00 até R$ 750,00 na contratação de planos Controle e Pós.
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