Uma aeronave da Coordenadoria Integrada de Operações Aéreas (Ciopaer) da Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social do Ceará (SSPDS-CE) foi acionada, na manhã desta quarta-feira (20), para realizar o atendimento médico de uma criança, de oito anos, no município de Icó, na Área Integrada de Segurança Pública 34 (AIS 34) do estado. O paciente foi vítima de um acidente às margens da BR-116. A criança encontrava-se na garupa de uma motocicleta que se envolveu no acidente. A aeronave Fênix 11 partiu de Icó e fez o atendimento médico primário da criança para estabilizá-la. O paciente apresentava politraumatismos, com traumas nos membros inferiores e pelve. Em seguida, o paciente, já estável, porém devido à gravidade dos ferimentos, foi transferido para uma unidade hospitalar no município de Barbalha (AIS 2). O condutor da motocicleta, um homem de 28 anos, teria perdido o controle e colidido com outro veículo. O homem não resistiu aos ferimentos e foi a óbito no local. ...
O Iguatemi traz a Fortaleza o consultor internacional Jim Cunningham, maior responsável por formar equipes de alto desempenho da Disney. Ele dará palestra no shopping, na manhã do dia 6 de agosto de 2013, durante o evento de premiação dos lojistas, na sala 8 do UCI Cinemas. Os participantes receberão um exemplar autografado do livro “Wow! As incríveis chaves para o seu sucesso de vendas”, escrito por Cunningham e Omar Souki.
Referência mundial em atendimento ao cliente, o consultor conversará com os lojistas do Iguatemi sobre os caminhos para transformar as tendências do mercado em realidade. Na palestra, Cunningham mostra ainda como conquistar e manter clientes, como prestar excelência em serviços, como treinar para encantar e outras preciosas dicas com potencial de elevar o conceito das empresas no atendimento aos clientes.
A programação do evento começa às 9h, com café da manhã preparado pelo Chef Alain Tortosa, seguido da premiação dos lojistas nas categorias Loja Revelação, Loja Alimentação e Loja do Ano.
Perfil
Jim Cunningham coordenou por 15 anos a Disney University, em Orlando, onde foi idealizador e gestor de programas de desenvolvimento profissional do Disney Institute, responsável por formar equipes de alto desempenho em serviços para os grandes parques da Disney e o principal líder no desenvolvimento da cultura voltada para serviços da EuroDisney Paris.
Cunningham também é conhecido por construir modelos de serviços de Qualidade e colocar Magia no Serviço ao Cliente em empresas como Saab Volvo, Ford Motors Company, Price Waterhouse, Chrysler Finance, O Globo, Banco do Brasil, entre outras.
Atualmente ministra palestras, workshops e programas de treinamento em empresas de vários países como França, Suécia, Holanda, Inglaterra, Argentina, Brasil, entre outros.
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