O Ministério Público do Ceará, por meio do Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon), abriu processo administrativo contra a Enel Distribuição Ceará para apurar falhas no fornecimento de energia elétrica na Praia da Taíba, em São Gonçalo do Amarante. A iniciativa foi motivada por reclamações de consumidores que, na última sexta-feira (17/07), ficaram sem energia elétrica, por até 48 horas, o que causou prejuízos a moradores, turistas, hotéis, pousadas, restaurantes e demais estabelecimentos comerciais da região. Eles também relataram constantes oscilações no fornecimento. A concessionária tem até 20 dias, contados a partir desta segunda (20/07), para responder o que ocasionou as falhas, o real impacto sobre os consumidores e as medidas adotadas para restabelecer o fornecimento e evitar novas ocorrências, bem como os canais disponibilizados para o ressarcimento de possíveis prejuízos dos clientes. “O fornecimento de energia elétrica é um serviço essencial e deve...
Dentre 1.100 instituições de ensino superior, de 31 países, a Unicesumar conquistou o prêmio Campus Insight de Visão e Inovação 2018, promovido pela maior empresa de produtos e serviços de software empresarial para ensino superior do mundo, a Campus Management. A premiação aconteceu em Orlando, na Flórida, na última quarta-feira (18).
A instituição chegou ao Ceará em novembro de 2017 e já tem mais de 500 alunos matriculados em 45 cursos. A Unicesumar, que possui 120 mil alunos, foi reconhecida pelo seu projeto de relacionamento com o CampusNexus CRM, no qual criou processos individualizados, desde a captação até a formação, visando conhecer cada aluno e atendê-los de forma diferenciada, além de ganhos em performance na operação.
“A tecnologia nos permite um relacionamento mais próximo com nossos estudantes. Oferecemos sim educação a distância, mas não deixamos de lado a proximidade física e emocional, tão importante para a formação acadêmica e desenvolvimento profissional do aluno”, afirma Tiago Stachon, diretor executivo de Marketing da EAD Unicesumar.
Desde 2014 a Unicesumar é parceira da Campus Management utilizando a plataforma de relacionamento CampusNexus CRM. A Campus Management é a maior fornecedora de CRM do mundo para o setor de educação e parceira global da Microsoft. A Campus foi fundado em 1988 na Flórida, EUA, e há 30 anos desenvolve sistemas de informações para instituições educacionais em 31 países.
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