A Enel, concessionária de energia que atende principalmente a região metropolitana de São Paulo, foi multada em R$ 14 milhões por falhas no fornecimento de energia elétrica ocorridas no final do ano passado . A multa foi aplicada pelo Procon-SP após o recebimento de diversas reclamações de clientes. O Procon informou que a multa se refere a falhas ocorridas entre os dias 21 e 23 de setembro e 8 e 14 de dezembro, quando diversos moradores da Grande São Paulo reclamaram da falta de energia elétrica por um período superior a 48 horas . Segundo o órgão, esse problema infringe o artigo 22 do Código de Defesa do Consumidor que afirma que concessionárias, empresas ou órgãos públicos “são obrigados a fornecer serviços adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, contínuos”. Desde 2019, o Procon já autuou a Enel nove vezes. Em dezembro do ano passado, a Enel já havia sido multado pelo Procon Paulistano , um órgão da prefeitura de São Paulo. A multa apli...
A Cagece realiza, nesta quarta-feira (01), ampliação em rede de abastecimento de água que atende 10 bairros da zona leste de Fortaleza. Para a realização do serviço, será necessário paralisar, de 6h às 18h, a distribuição de água nos seguintes bairros: Serviluz, Praia do Futuro, Dunas, Castelo Encantado, Santa Terezinha, São Pedro, Vicente Pinzón, Antônio Diogo, Farol e Mucuripe. Com a conclusão da obra, o retorno da água se dará imediatamente.
Os serviços fazem parte da fase final da obra de remanejamento da adutora de 700 mm, localizada no Alto da Paz, no bairro Vicente Pinzón. A intervenção foi necessária devido à construção do Conjunto Habitacional Residencial Alto da Paz, do Programa Federal Minha Casa Minha Vida, que foi construído no local onde encontrava-se a adutora anteriormente. A obra viabilizará ainda, o abastecimento de água para mais de 6 mil pessoas do próprio conjunto.
A ampliação consiste no injetamento da rede antiga de água com a remanejada, permitindo a conexão das duas redes para garantir a continuidade do abastecimento e interligação dos novos imóveis ao sistema da Cagece.
O equilíbrio total do sistema deve acontecer até às 22h de quinta-feira (02). Durante a suspensão do abastecimento, a companhia orienta aos moradores que privilegiem o consumo humano e as atividades essenciais.
Para qualquer reclamação ou solicitação, a Cagece orienta aos clientes que entrem em contato com a companhia pelos canais de atendimento disponíveis, como a Central de Atendimento (0800.275.0195), o aplicativo Cagece Mobile (disponível para Android e iOS) ou por meio da Gesse, a assistente virtual da companhia, que atende pelo sitewww.cagece.com.br.
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