*Cássia Melo lança livro sobre mediação familiar e propõe solução para conflitos fora dos tribunais* _Obra apresenta o método inédito SER.FA e será lançada no dia 7 de março, na Livraria Leitura, em Fortaleza_ Em um cenário onde disputas familiares frequentemente se arrastam por anos no Judiciário, gerando desgaste emocional e financeiro, a mediação surge como alternativa eficaz e humanizada. É com essa proposta que a mediadora sistêmica extrajudicial, psicanalista e mentora familiar Cássia Melo lança o livro A Arte da Mediação: Uma Solução para os Conflitos Familiares Fora dos Tribunais. O lançamento acontece no próximo dia 7 de março, às 18h30, na Livraria Leitura do Shopping Iguatemi Bosque (Piso L2), em Fortaleza. O evento reunirá profissionais do Direito, terapeutas, educadores, pais e interessados na temática das relações familiares. A obra apresenta o método SER.FA – Sistema Emocional nas Relações Familiares e sua Autoestima, uma abordagem que integra mediação sistêmica, c...
A empresária e diretora da Fama Soluções, Mariana de Sá Cavalcante, é uma das palestrantes do 1º Contact Center Conference Fortaleza. O evento promove o ecossistema de contact centers em Fortaleza e região neste sábado (04), a partir das 8h, no RioMar Trade Center. Mariana é uma das debatedoras do segundo painel (O futuro do contact center). Em pauta, temas como BI, experiência digital e liderança 4.0. Empresária, com formação em Ciências Contábeis e pós-graduação em Gestão Empresarial, Mariana é diretora de callcenter, área de atuação da Fama, há oito anos. Entre suas atribuições está a implantação de novos negócios e a formação de equipes de alta performance. O 1º Contact Center Conference Fortaleza é uma idealização das empresas MOP. Wiser Tecnologia e Activox.
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