A Enel, concessionária de energia que atende principalmente a região metropolitana de São Paulo, foi multada em R$ 14 milhões por falhas no fornecimento de energia elétrica ocorridas no final do ano passado . A multa foi aplicada pelo Procon-SP após o recebimento de diversas reclamações de clientes. O Procon informou que a multa se refere a falhas ocorridas entre os dias 21 e 23 de setembro e 8 e 14 de dezembro, quando diversos moradores da Grande São Paulo reclamaram da falta de energia elétrica por um período superior a 48 horas . Segundo o órgão, esse problema infringe o artigo 22 do Código de Defesa do Consumidor que afirma que concessionárias, empresas ou órgãos públicos “são obrigados a fornecer serviços adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, contínuos”. Desde 2019, o Procon já autuou a Enel nove vezes. Em dezembro do ano passado, a Enel já havia sido multado pelo Procon Paulistano , um órgão da prefeitura de São Paulo. A multa apli...
A partir de hoje (01/07), todos os postos de cadastramento do Bilhete Único nos terminais de integração de Fortaleza além de entregarem o cartão na mesma hora, atenderão também no horário noturno, funcionando até às 22h.
Atualmente, 8 em cada 10 passagens são pagas através de algum cartão eletrônico, seja *Bilhete Único, Vale-Transporte Eletrônico, Carteira de Estudante ou Vale-Transporte Avulso.*
*Como solicitar Bilhete Único:*
Terminais Siqueira, Parangaba, Papicu e Antônio Bezerra (seg a sex 7h às 22h e sáb 8h às 14h), Vapt-Vupt, Praça Coração de Jesus, Sindiônibus e shoppings Aldeota e Riomar Kennedy. (É preciso RG, CPF e comp. de endereço originais para o BU Fortaleza e originais e cópias para o BU Metropolitano).
*Como adquirir um Vale Avulso:*
Não precisa de cadastro. Custa R$4,00 e faz recarga de qualquer valor nos locais: Terminais (seg a sex 6h às 21h / sáb 6h às 19h / dom e feriados 8h às 14h), Farmácias Pague Menos, Sindiônibus, diversos mercadinhos, bancas de revista, em todos os shoppings de Fortaleza (lojas Guanabara) e em toda a cidade.
*Compra de passagens pelo Aplicativo Meu Ônibus, pelo site ou em toda a cidade*
Além dos estabelecimentos físicos (terminais, Pague Menos, supermercados, etc.), os usuários do transporte coletivo podem comprar passagens eletrônicas também pelo aplicativo Meu Ônibus. No app, tem a opção “Recarga Online” no menu, onde o usuário recarrega suas passagens utilizando um cartão de crédito (Visa, Master ou Elo). Caso ele também opte em pagar por boleto bancário a opção é disponível no site www.vtefortaleza.com.br.www.vtefortaleza.com.br
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