DPCE solicita posicionamento do Hospital de Messejana após denúncia de dificuldade para marcação de consultas

 Núcleo de Defesa da Saúde (Nudesa) da Defensoria Pública do Estado do Ceará (DPCE) expediu nesta sexta-feira (8/1) ofício no qual requer de forma imediata posicionamento da gestão do Hospital de Messejana Dr. Carlos Alberto Studart Gomes sobre a marcação de procedimentos pela unidade.

O documento foi enviado após denúncias de que usuários têm encontrado dificuldade para, por exemplo, agendar consultas periódicas. Diante das dificuldades, pacientes têm se deslocado até a unidade, gerando aglomerações e filas de espera, mesmo em um cenário de pandemia do novo coronavírus (Covid-19), quando o distanciamento social é uma das principais medidas profiláticas recomendadas pelas autoridades sanitárias e de saúde.

De acordo com o ofício, relata-se que é disponibilizado um número de telefone (85 3101.4112), pelo qual, no entanto, não se consegue atendimento. “Os relatos são tantos que houve até veiculação nas mídias sobre a referida situação”, contextualiza o documento, assinado pelo defensor público Francisco Pereira Torres, titular do Nudesa. 

“Pessoas que fazem tratamento e acompanhamento estão tendo que se deslocar, muitos até de outros municípios, até a unidade hospitalar em busca de uma solução, diante da dificuldade em conseguir contato remotamente através do número fornecido, o que tem preocupado e afligido indelevelmente esses pacientes, que seguem angustiados em busca de agendamento de seus retornos, já que necessitam desse acompanhamento para manutenção e estabilização do quadro”, detalha o ofício.

“É de se estranhar que uma instituição de saúde, em um momento tão complicado e delicado, tenha uma dificuldade na marcação de consultas. As pessoas estão adoecendo e não só por conta da pandemia, mas de outras enfermidades. Há quem faça acompanhamento de traumas psicológicos e câncer, por exemplo”, comenta o defensor público. 

O ofício, ele explica, busca defender o direito fundamental do acesso à saúde, previsto na Constituição Federal. “Tenho certeza de que a direção do hospital vai olhar com cuidado para o ofício. Com certeza, este problema será resolvido, sendo fornecido um meio eficaz de comunicação do hospital com a população”, projeta.

Imagem: Reprodução/TV Verdes Mares

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