NOTA À IMPRENSA A Unimed Fortaleza informa que, nesta quarta-feira (15), adotou as providências necessárias junto ao Decon para obtenção da notificação oficial das decisões administrativas relacionadas à multa referente a casos de cancelamento unilateral de planos de saúde. Trata-se de três decisões distintas, cujo somatório resultou no valor divulgado. A cooperativa reitera que está em processo de levantamento de informações e análise técnica das decisões, a fim de adotar as medidas cabíveis, inclusive a eventual interposição de recurso, considerando que os beneficiários foram notificados previamente A Unimed Fortaleza destaca, que segue todos os critérios legais e regulamentares e que cada situação foi avaliada individualmente à luz da legislação vigente e das normas aplicáveis ao setor.
E neste mês de alusão a prevenção ao suicídio, marcados pelo setembro amarelo, a edição do Talks de Saberes promovido pela Vivaz Soluções em RH, traz o tema: Comunicação não Violenta - como receber crítica, apresentado pela palestrante, Adriana Bezerra do Carmo, no dia 15 de setembro, às 19h pela plataforma do Zoom. As inscrições são gratuitas pelo site symple https://bit.ly/2VtV510
Mas você sabe o que é comunicação não-violenta? A CNV trabalha a importância das necessidades de cada parte envolvida num processo de comunicação a partir da conexão real com o outro. Empatia, não julgamento, inclusão, compaixão são aspectos fundamentais na CNV.
A palestrante Adriana Bezerra, propõe que, com a Comunicação Não-Violenta (CNV), as respostas a estímulos comunicacionais deixem de ser automáticas e repetitivas e passem a ser mais conscientes e baseadas em percepções do momento, por meio da observação de comportamentos e fatores que tem influência sobre cada um.
“Por meio da escuta ativa e profunda, o método faz com que as interações ocorram com mais respeito, atenção e empatia”, como defende a fundadora da Diagrama Consultoria, Adriana Bezerra.
Durante o encontro, a palestrante irá apresentar o ciclo da CNV e como deve seguir os quatro passos: observação em ouvir; sentimento de como indagar; necessidade de compreender e o pedido de argumentar quando necessário. “Muitas vezes, não ouvimos a opinião do outro para compreendê-la, mas apenas para podermos contra-argumentar, em um duelo sem fim. Uma ideia da comunicação não-violenta é, ao invés de acusar o outro por atos com os quais não concordamos, dizer como nos sentimos diante deles”, completa Adriana.
Sobre Adriana Bezerra do Carmo
Fundadora da Flow Desenvolvimento Integral, sócia da Diagrama Consultoria e diretora da CBPCe e IBEF Ceará.
Serviços
Talks de Saberes Vivaz Soluções em RH
Dia 15 de setembro às 19h
Pela plataforma Zoom.
Inscrições gratuitas: https://bit.ly/2VtV510
Mais informações: www.vivazsolucoes.com.br
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