O Ministério Público do Ceará, por meio do Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon), recomendou, nesta quinta-feira (13/03) que os postos de combustíveis do estado não realizem aumentos injustificados no valor da gasolina, do etanol e do diesel comercializados. A medida foi adotada após o órgão receber diversas denúncias de consumidores sobre possíveis elevações de preço abusivas. O procedimento tem o objetivo de evitar reajustes baseados exclusivamente em expectativas, rumores ou especulações de mercado, especialmente quando não houver reajustes efetivos nos custos de aquisição ou alteração comprovada por parte dos fornecedores. De acordo com o Decon, não foi anunciado, até o momento, reajuste oficial nas refinarias de Petróleo. Dessa forma, aumentos imediatos podem configurar prática abusiva. O documento também orienta que os postos mantenham disponíveis, para eventual fiscalização dos órgãos competentes, documentos que comprovem a formação do preço dos comb...
Entre 25 de fevereiro e 1º de março, a Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) funcionará normalmente. A medida será aplicada nas atividades administrativas, como as lojas, núcleos de atendimento e unidades de negócio na Capital e no Interior e também nos trabalhos de campo, que incluem obras, manutenções e serviços emergenciais.
O atendimento presencial nas lojas só é realizado mediante agendamento no site da companhia (www.cagece.com.br). Agendado, o cliente deve comparecer ao local 10 minutos antes do horário marcado, portando algum documento de identificação, como RG ou CPF e, se for o caso, com uma fatura. Os atendimentos seguem os protocolos de biossegurança exigidos pelas autoridades sanitárias.
É importante lembrar que o atendimento presencial só deve ser priorizado caso o serviço não seja disponibilizado nos canais virtuais, como Cagece App, disponível para Android e iOS, ou com a atendente virtual Gesse, que atende no site da companhia.
Serviço
Funcionamento da Cagece nos dias de Carnaval
Atendimento: Atividades funcionam normalmente nas lojas e núcleos de atendimento por meio de agendamento, das 8h às 17h. Sábado, das 8h às 12h.
Canais virtuais: Cagece App ou www.cagece.com.br
Comentários
Postar um comentário
Expresse aqui a sua opinião sobre essa notícia.