Como a digitalização das jornadas de atendimento do Detran-CE reduz burocracias no serviço público Tempo de Leitura: 7 minutos Autor: Redação Valid Data de Publicação: 14 de março de 2025 Para muitos cidadãos, usar um serviço público pode ser sinônimo de dor de cabeça: envolve deslocamentos, dificuldades no agendamento, longas filas ou até mesmo atrasos no atendimento. Nesse cenário, a tecnologia e a transformação digital são grandes aliados para melhorar o acesso e a opinião sobre os serviços públicos. A digitalização de jornadas simplifica a vida cotidiana e ainda economiza tempo e recursos. Como consequência, a relação dos cidadãos com o Governo e outros órgãos da administração pública muda de forma positiva. Quer saber mais sobre o tema? Hoje, vamos falar mais sobre um caso de sucesso dessa estratégia: a implementação do Balcão Digital do Detran-CE, que digitalizou muitos dos seus serviços. Entre eles, destaca-se o novo procedimento de transferência de veículo, que util...
Com o objetivo de melhorar o alcance do Mutirão de cadastramento para vacinação contra Covid-19, para crianças de 5 a 11 anos de idade, no interior dos terminais, a Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) transfere o ponto de cadastro do terminal Papicu para o Siqueira. A mudança ocorre a partir desta segunda-feira (14/02).
Agora, o serviço está disponível para os passageiros que utilizarem os terminais da Parangaba, Antônio Bezerra, Messejana e Siqueira. O cadastro é efetuado em parceria com a empresa que administra os terminais, Socicam. “Queremos alcançar o maior número de familiares que utilizam os ônibus da cidade, para que todas as crianças tenham acesso à vacina”, afirma David Bezerra, presidente da Etufor.
Balanço
O serviço está disponível há um mês e, nesse período, foram realizados 565 atendimentos nos terminais. O mutirão conta com pontos de apoio nas 12 Secretarias Executivas Regionais, quatro Cucas, Centro Cultural Canindezinho, 27 Centros de Referência de Assistência Social (Cras), três Centros de Cidadania e Direitos Humanos (CCDH) e quatro terminais de ônibus. Ao todo, são 51 equipamentos mobilizados, onde a população poderá contar com equipes preparadas para receber os pais e responsáveis pela criança.
Para efetuar o cadastro, é necessário apresentar o número do Cartão Nacional de Saúde (CNS). Para os casos em que a criança não tem o cartão, a Prefeitura facilitou o procedimento de emissão, nos 116 postos de saúde. É preciso apresentar um documento oficial de identificação da criança e comprovante de residência.
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