Grupo Zelo investe na profissionalização do mercado funerário no Ceará

Empresa comemora primeiro ano de atuação no estado 

e projeta novos investimentos em 2023

Há um ano, o Grupo Zelo, uma das maiores empresas de death care do Brasil, chegava ao mercado cearense após integração com os grupos Nobre, SBC e Plano da Paz. Com a junção das empresas, mais de 110 mil clientes foram absorvidos pelo Grupo, agregando novos benefícios e diferenciais aos planos, e o mercado funerário do estado se solidificou ainda mais.   

Após esse primeiro ano de atuação, o Grupo celebra seus avanços em solo cearense. Hoje, o estado responde por 20% da atuação nacional da empresa, que está presente em 14 estados brasileiros e no Distrito Federal, e possui mais de 4 milhões de vidas asseguradas. São mais de 35 endereços no estado do Ceará, entre lojas, salas de velório, memoriais e cemitérios, distribuídos em 19 municípios, além de cerca de 460 colaboradores atuando regionalmente. Uma das iniciativas da empresa no período foi o patrocínio aos times do Fortaleza Esporte Clube e do Ceará Sporting Club, anunciados no primeiro semestre desse ano. Além disso, a empresa investiu na adequação das unidades ao modelo Zelo, com estruturação interna e organização das áreas.

Para Roberto Toledo, diretor regional de operações, a expansão para o Ceará foi um grande acerto. “Trouxemos uma nova visão e forma de trabalho, mas mantendo importantes características culturais locais. Mais do que um conceito diferente sobre o momento da despedida, agregamos processos para profissionalização dos serviços prestados, sem deixar de lado o atendimento humano e empático, que são marcas registradas do Zelo”, explica o diretor.

Em 2023 a empresa planeja investir na inauguração de outros cemitérios no estado. O Memorial Nobre, na cidade de Aquiraz, será o primeiro e já está em processo de finalização das obras. 

Cemitério premiado

Localizado em Maracanaú, região metropolitana de Fortaleza, o Cemitério Memorial da Paz também foi integrado à operação do Grupo Zelo em 2021. 

Neste ano, a necrópole foi um dos destaques do Prêmio Qualidade & Excelência 2022, realizado pela Acembra/Sincep (Sindicato dos Cemitérios e Crematórios Particulares do Brasil).  A unidade, que fazia parte do grupo Plano da Paz, foi reconhecida nacionalmente na categoria “Melhores Práticas de Gestão”, se destacando, principalmente, nas práticas relacionadas à ética & compliance e apoio ao luto.
 

Sobre o Grupo Zelo

O Grupo Zelo é uma das maiores empresas do setor funerário brasileiro e a que mais cresce. Criado em 2017, com a união de quatro das principais empresas do segmento de Minas Gerais (Bom Jesus, Bom Pastor, Santa Clara e Santa Rita), identificou a oportunidade de somar forças e mudar o conceito de prestação de serviços funerários no país. Atualmente, o Grupo Zelo conta com cerca de 300 unidades espalhadas por 14 estados brasileiros e no Distrito Federal.