A magia do Natal chega oficialmente à Cidade da Criança, na sexta-feira (5/12), a partir das 18h, marcando o início do Natal da Cidade Encantada da Criança 2025. A Prefeitura de Fortaleza e o Governo do Ceará, por meio do Programa FORtaleCE, realizam o evento. O equipamento recebe uma grande cerimônia de abertura, com o tradicional acender das luzes, seguida de um espetáculo teatral especial e uma parada artística ao redor do lago. A iniciativa entra no calendário natalino de Fortaleza, junto ao Natal de Luz da Praça do Ferreira. O evento é uma realização do Gabinete da Primeira-dama, da Coordenadoria Especial da Primeira Infância (Cespi) e da Secretaria Municipal da Cultura (Secultfor), em parceria com instituições do terceiro setor e do setor privado, integrando ainda o programa Fortaleza Inclusiva, através do Infância Viva. Entre os parceiros desta edição, estão: Enel, Quintanda Soluções Criativas, Serviço Social do Comércio (Sesc), Federação do Comércio de Bens, Serviços e Tu...
O atendimento virtual da Secretaria Municipal das Finanças (Sefin) já é uma realidade. Neste ano, o número de contribuintes atendidos por meio dos canais oferecidos pelo site da Secretaria, chegou a 119.218, o que representa 67,50% de todo o atendimento do órgão, até novembro. O crescimento do atendimento virtual representa mais agilidade e comodidade ao contribuinte na solução de suas demandas.
A Sefin dispõe de dois canais virtuais: o Guichê Virtual e o Fale com a Sefin. No primeiro, o contribuinte pode conversar com um dos atendentes para solucionar qualquer demanda apresentada, de forma totalmente on-line por meio de chamada de áudio e vídeo, no conforto de casa ou no seu local de trabalho, e até por celular. Até novembro deste ano, o volume de atendimentos via vídeo conferência chegou a 34.998.
Já no Fale com a Sefin, o cidadão pode registrar sua demanda anexando documentos, caso seja necessário, e obter retorno em 48 horas, no máximo. Só este ano, até novembro, já foram 84.220 mensagens, com 99,98 % de resolutividade.
Ainda no site, o contribuinte também pode acessar a “Carta de Serviços”. Disponível desde março deste ano, a ferramenta dispõe de um compilado de todos os serviços oferecidos pela secretaria, disponíveis em 175 links. Lá é possível ter acesso a consultas de processos tributários dos principais impostos, solicitação de Planta Cadastral (Overlay) de forma gratuita, certidão negativa de débitos, cópias de processos, emissão de formulários dentre outros serviços.
A secretária Flávia Teixeira ressalta que o atendimento virtual faz parte das inciativas de modernização do fisco municipal, com o intuito de trazer mais comodidade e agilidade a demanda do contribuinte. “Agora o contribuinte pode resolver qualquer demanda sem sair de casa. Sem enfrentar trânsito, estacionamentos, filas. Nossa ideia é que o contribuinte venha a Sefin ou a qualquer núcleo de acolhimento só em último caso”, afirma a secretária, lembrando que o contribuinte pode aproveitar os canais virtuais para consultar a adimplência do IPTU 2022 e obter descontos em cota única no IPTU 2023.
Caso o contribuinte ainda precise solucionar alguma pendência de forma presencial, é preciso agendar antes no site da Sefin. A Secretaria dispõe do atendimento na sede (Rua Gal. Bezerril, 755 - Centro ), no Shopping Del Paseo e nos Vapt-Vupts de Messejana e Antônio Bezerra.
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